白马湖生态旅游景区服务承诺

白马湖生态旅游景区服务承诺

一、诚实守信，杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种

欺诈行为。

二、广告真实，价格合理

不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

三、规范服务，文明待客

服务标准化，热情待客，服务周到。

四、爱岗敬业，树立形象

倡导爱岗敬业，服务周到，要尽职尽责。

五、强化管理，塑造品牌

认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

六、令行禁止，服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行

动听指挥。

七、对于优质服务，我们承诺：

（一）坚持以人为本，服务至上的宗旨；

（二）加强景区安全管理，保障游客安全；

（三）保持景区环境优美，干净卫生；

（四）完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益；

（五）景区服务设施维护良好，齐全有效。

 白马湖生态旅游景区