白马湖生态旅游景区服务承诺

白马湖生态旅游景区服务承诺

一、诚实守信,杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种

欺诈行为。

二、广告真实,价格合理

不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。

三、规范服务,文明待客

服务标准化,热情待客,服务周到。

四、爱岗敬业,树立形象

倡导爱岗敬业,服务周到,要尽职尽责。

五、强化管理,塑造品牌

认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

六、令行禁止,服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行

动听指挥。

七、对于优质服务,我们承诺:

(一)坚持以人为本,服务至上的宗旨;

(二)加强景区安全管理,保障游客安全;

(三)保持景区环境优美,干净卫生;

(四)完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;

(五)景区服务设施维护良好,齐全有效。

 白马湖生态旅游景区